Reportes y analítica en la plataforma Kikert

Reportes y analíticaMás de 40 indicadores listos, sin construir nada.

Tableros listos para el día a día y para la dirección: cuántas órdenes hay, cuáles van tarde, cuánto tardas en reparar, cuánto vale el ticket promedio y cómo rinde cada asesor y cada técnico. Sin armar reportes a mano.

Decisiones con datosDel taller al grupo

Beneficios clave de Reportes y analítica

Decisiones con datos

Cumplimiento de entregas, tiempos de reparación, ticket promedio y productividad, sin armar nada.

Del taller al grupo

Tablero del día a día, analítica de gestión y un consolidado para grupos con varias sucursales.

Reportes sin esperas

Los reportes pesados se preparan solos y te quedan listos para descargar, sin congelar tu pantalla.

Qué incluye Reportes y analítica

El pulso del día

  • Órdenes abiertas, entregas de hoy, entregas retrasadas, unidades listas para entregar y órdenes detenidas, por estatus y por sucursal.

Analítica para dirigir

  • Órdenes por mes, por día y por día de la semana; abiertas por asesor, marca, modelo, color y etapa.
  • Tiempo promedio de reparación y de estadía en el taller, global y mes por mes.
  • Cumplimiento de la fecha promesa: cuántas entregas salieron a tiempo y cuántas tarde.
  • Ticket promedio, motivos de cierre y de reapertura de órdenes.
  • Lo cotizado contra lo autorizado y el tiempo promedio en cada etapa del proceso.

Reportes exportables

  • Qué clientes concentran tu facturación (Pareto), órdenes por asesor y por tipo, y tiempos de atención.
  • Productividad por técnico, medida sobre las etapas reales del proceso.
  • Reporte de valuación en Excel; presupuesto, pase de salida, carta de garantía y carátula en PDF.
  • Reportes de citas y de inventario.

Sin esperas ni pantallas congeladas

  • Los reportes pesados se preparan solos y quedan en “Mis reportes” para descargarlos cuando estén listos.
  • Tablero global para grupos: el consolidado de todas tus sucursales en una sola vista.

¿Para quién es este módulo?

GerenciaDirecciónDueños de grupo

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