Citas en la plataforma Kikert

CitasLlena la agenda del taller sin sobrevender la capacidad.

Agenda de servicio que solo ofrece los espacios que de verdad tienes libres. Con un asistente para agendar en minutos, calendario, monitor del día y conversión directa de la cita en orden de servicio cuando el cliente llega.

Sin sobrevender tu capacidadAgendar toma minutos

Beneficios clave de Citas

Sin sobrevender tu capacidad

Solo se ofrecen horarios realmente libres, según los días, franjas y capacidad de cada sucursal.

Agendar toma minutos

Un asistente paso a paso con alta rápida de cliente y vehículo, y sugerencia automática de asesor.

De cita a orden en un clic

Cuando el cliente llega, su cita se convierte en orden de servicio con sus datos ya cargados.

Qué incluye Citas

Agenda inteligente

  • Horarios por sucursal: días, franjas de atención y cuántas citas caben en cada una.
  • Motivos de cita configurables.
  • Disponibilidad calculada al momento: solo se ofrecen espacios libres.
  • Sugerencia automática de asesor y consulta de quién está disponible en cada horario.

Agendar sin fricción

  • Asistente paso a paso, con alta rápida de cliente y vehículo si aún no existen.
  • Los vehículos del cliente aparecen precargados; se puede agendar aunque falte algún dato.
  • La cita se convierte en orden de servicio con cliente y vehículo ya cargados.

El día bajo control

  • Calendario semanal y mensual, monitor del día y tablero de citas: agendadas, atendidas y no-show.
  • Vista rápida de la carga de cada día, para no saturar ninguna franja.

Registro y reportes

  • Reporte diario exportable.
  • Historial de cambios de cada cita: quién la movió y cuándo.

¿Para quién es este módulo?

Call centerRecepciónAsesores

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